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如果 Windows 7 检测不到相机 (EOS Utility Ver.2.x)

最近更新 : 24-Jul-2015
发行编号 : 8200757200

解决方法

如果 Windows 7 无法正确识别相机,按顺序尝试以下方法。
参考
如果 EOS Utility 软件不识别相机,请检查是否出现以下情况。
  • 根据您使用的相机和计算机中安装的操作系统,支持的软件版本可能有所不同。
  • 使用与最初所用型号不同的相机或计算机时,请下载受支持的 EOS Utility 版本。从佳能主页可下载适用于各种相机/操作系统的 EOS Utility Updater 版本。
注释
如果存储卡上有过多图像(超过1000张),可能 会发生导入问题。这种情况下,请使用存储卡读卡器导入图像。

1. 更改连接相机的 USB 端口。
如果电脑有多个 USB 端口,将连接线切换到其他端口可能能正确识别相机。

2. 使用[设备管理器]。
1. 选择[开始]菜单 (),单击[控制面板]()。



2. 单击[硬件和声音]。



3. 单击[设备管理器]。



4. 双击[便携设备]。



5. 单击相机的型号,然后单击[ ](卸载)。



6. 单击[确定]。



7. 单击[ ](扫描检测硬件改动)。



8. 如果出现类似以下的窗口,选择[从 EOS 相机下载图像],使用 EOS Utility* 将图像下载到电脑。 关于使用 EOS Utility 下载图像的详情,请参阅EOS Utility的软件使用说明书(含在光盘内)。* 或者,单击[ ]关闭窗口。
如果此窗口未出现,双击桌面上的 EOS Utility 图标启用此应用程序。
*如果您的相机中未随附上述项目(EOS Utility 软件/使用说明书),请从佳能主页上下载它们。



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